Faut-il un compte professionnel ou un justificatif pour commander sur TIMShop ?
Non. TIMShop vend du matériel professionnel à l'unité, sans compte grossiste ni justificatif. Particuliers, bricoleurs avancés et petites entreprises commandent les mêmes composants que les installateurs, livrés depuis La Tour-de-Trême (Fribourg).
Le matériel d'occasion est-il garanti ?
Oui. Chaque switch d'occasion (Cisco, HPE, D-Link, myStrom) est testé et fonctionnel avant la vente et bénéficie d'une garantie 12 mois TIMShop, en plus de la garantie constructeur quand elle s'applique. TIMShop reste votre seul interlocuteur pour le SAV.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les articles en stock : expédition sous 24 à 48h ouvrables (hors jours fériés), puis livraison en 3 à 5 jours ouvrables. Tout part de La Tour-de-Trême par La Poste.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiement comptant uniquement : carte Visa et Mastercard, PostFinance Pay, et paiement sur facture à 10 jours nets (sans frais ni intérêts de retard). Aucun paiement échelonné.
Qui assure le SAV et la garantie ?
TIMShop / TIMGroupe Sàrl. Nous ne redirigeons jamais vers le fournisseur : vous parlez directement à nous pour toute question technique, garantie ou retour.
Livrez-vous dans toute la Suisse ?
Oui, dans toute la Suisse depuis Fribourg. Conseils techniques gratuits avant achat par téléphone au +41 79 719 59 38 ou par WhatsApp.
