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Paiement sécurisé

TIMShop accepte plusieurs moyens de paiement adaptés à la Suisse, traités via la plateforme suisse Payrexx AG (Thoune, Berne). Aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs : tout passe par un environnement certifié PCI-DSS niveau 1, le plus haut standard de sécurité du secteur bancaire.

Moyens de paiement acceptés

Carte Visa

Paiement immédiat avec authentification 3D-Secure. Aucun frais supplémentaire.

Carte Mastercard

Paiement immédiat avec authentification 3D-Secure. Aucun frais supplémentaire.

PostFinance Pay

Pour les clients PostFinance. Paiement direct depuis l’application mobile ou avec votre PostFinance Card / E-Finance.

Paiement sur facture

Recevez une facture par e-mail après votre commande. Délai 10 jours nets, sans frais ni intérêts de retard.

Twint sera ajouté prochainement. D’autres moyens (Apple Pay, Google Pay) peuvent être activés sur demande.

Sécurité de vos paiements

Le tunnel de paiement est entièrement chiffré (HTTPS / TLS 1.3) et hébergé en Suisse par Payrexx AG, certifié PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont jamais stockées chez TIMShop ni transmises à notre serveur. Pour les paiements par carte, l’authentification forte du client (SCA / 3D-Secure 2) est imposée par votre banque émettrice conformément à la réglementation européenne et suisse en vigueur.

Paiement sur facture — comment ça marche

  1. Vous passez commande en sélectionnant Paiement sur facture au checkout.
  2. Vous recevez la confirmation de commande et la facture en PDF par e-mail.
  3. Vous payez par virement bancaire (IBAN indiqué sur la facture) sous 10 jours nets.
  4. Dès réception du paiement, votre commande est expédiée sous 24 à 48h ouvrables (hors jours fériés).

Aucun intérêt de retard, aucune pénalité automatique. En cas de difficulté de paiement, contactez-nous par e-mail à contact@timshop.ch ou WhatsApp au +41 79 719 59 38 — nous trouvons toujours une solution à l’amiable.

Devise et TVA

Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF), TVA 8.1% incluse (taux normal suisse). Aucune conversion ni frais de change n’est appliquée pour les paiements depuis la Suisse. Pour les commandes hors Suisse, contactez-nous avant de valider la commande.

Questions sur le paiement

Notre équipe répond sous 24 à 48h ouvrables (hors jours fériés) :